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不到20岁办月嫂公司 苏州90后姑娘成育儿专家

2019-11-08 12:50:20来源:励志吧0次阅读

 >  不到20岁办月嫂公司 苏州90后姑娘成育儿专家 2014-09-28 12:41:57  

创业故事

虽然陈佳琪是个 90后 姑娘,但这并不妨碍她成为育婴知识的专家。从不到20岁开始接触婴幼儿早教,到和妈妈一起创立苏爱婴月嫂公司并逐步做大,今年刚24岁的陈佳琪在苏州育婴行业里已小有名气。

如今,她对公司的发展又有了新的期望和目标,从提供月嫂服务转向入户指导,在育婴行业新一轮竞争发令枪响之前 抢跑 。

人物名片

陈佳琪,24岁,苏州市职业大学毕业,从不到20岁开始接触0~3岁婴幼儿早教,到和妈妈一起创立苏爱婴月嫂公司并逐步做大,从最初月嫂护理服务拓展至入户指导,由育婴师上门为新妈妈们提供各种专业育婴技能指导,今年刚24岁的陈佳琪在苏州育婴行业里已小有名气。

未婚姑娘办起了月嫂公司

不看长相、不问年龄,光听陈佳琪滔滔不绝地聊育婴知识、谈行业前景,难以相信她是一个24岁、还未生过孩子的年轻姑娘。 

不要说你了,早几年,我也难以想象现在会坐在这里和你聊这些。 面对记者的疑问,陈佳琪回忆,自己一开始对育婴这一行业非常排斥。

陈佳琪就读于苏州市职业大学时,妈妈宗根英看中了月嫂行业的前景。彼时,苏州的月嫂市场刚刚蹒跚起步,为数不多的月嫂服务都是由家政公司提供。宗根英和女儿商量,母女一起成立一家专业的月嫂公司。陈佳琪的第一反应是拒绝,理由很简单,自己还是一个不满20周岁的小姑娘, 恋爱都没谈过,别说做这个,就是和别人谈论这个都脸红。

但禁不住妈妈劝说,再加上很喜欢小孩子,陈佳琪还是妥协了,参加了原金阊区推行的0-3岁科学育儿项目,在嘉业阳光城小区开设了教学课。当时,妈妈为了培养她的兴趣,完全放手让她一个人去做。课上,陈佳琪作为助教,跟着专业的育婴师忙前忙后,回到家还要看书学习理论知识。

随着对育婴行业的深入了解,陈佳琪渐渐放下了原先 不好意思 的想法。半年后,她拿到了中级育婴师证书,打定主意要深耕这一行业,和妈妈一起成立了苏爱婴母婴服务有限公司。

起初,为了节省开支,陈佳琪和妈妈在家中腾出地方作为办公场所。公司虽然简陋,但在服务上陈佳琪却抓得很紧。 开月嫂公司,主要是依靠老客户介绍新客户,那么你的口碑就很重要。 陈佳琪介绍,当时,由于苏州的月嫂市场刚刚起步,月嫂服务态度差、中途跑了的情况时有发生, 因此,我们每周、每月都要跟踪回访,服务结束了还要时不时打打电话,问问需不需要帮忙。

2011年,陈佳琪走进了婚姻的殿堂。与此同时,一开始就树立起的良好口碑让陈佳琪和 苏爱婴 很快就打响了品牌。慕名上门的客户越来越多。这时候,丈夫何宏达建议陈佳琪,简陋的办公条件和良好的口碑不相符,公司要搬。

何宏达说,当时, 苏爱婴 已经过了草创期,公司三四十个月嫂的时间表都排得满满的,完全不用担心收益。反倒是简陋的办公条件会影响公司的发展。 客户上门谈,看见公司这么简陋,首先印象分这方面就会打折扣。 在丈夫的建议下,2012年,陈佳琪和妈妈为公司租下两层办公用房。

创新经营推出入户指导服务

办公条件升级了,自己的公司做大了,可外部环境也有了大变化。

这两年,随着现代家庭对宝宝的关注持续升温,月嫂服务成为不少年轻父母的首选,月嫂公司也如雨后春笋涌现,这让陈佳琪有了危机感:同质化竞争越来越激烈,继续保持好的口碑之外,公司新的竞争力在哪里?

公司成立不久,陈佳琪就建立了一个QQ群,邀请每一个客户加入。平时在群里,经常会有客户在月嫂期满离职后向她咨询怎么照顾宝宝,一些人甚至直接打电话给她。而她在参加一些科学育儿讲座时,总有不少年轻妈妈拉着她不放,继续咨询。这些,让陈佳琪对现在的月嫂公司运营模式产生了思考。

月嫂一般服务三个月左右,月嫂离开后,在宝宝的护理问题上,由于缺乏科学的护理知识,在不少家庭、特别是初为人父母的年轻家庭中,矛盾随之而来。同时,这几年苏州市场上的月嫂一直供不应求,价格居高不下,以 苏爱婴 为例,刚入行的月嫂月薪要6000元,经验稍微丰富一点的一般在8000元左右,再好的就要上万了。大多数年轻父母都是工薪阶层,很难承受。

思虑再三,和妈妈、丈夫商量之后,陈佳琪决定调整公司的发展方向,在继续经营月嫂服务的同时,推出入户指导服务项目,在宝宝出生0到15天内,由高级、中级育婴师上门为年轻妈妈提供各种专业的育婴技能指导。 入户指导是公司今后主要的发展方向。 陈佳琪介绍,相对月嫂护理的高价位,入户指导一般几百元,最高不过千元,能让工薪阶层接受。

拓展业务的同时,陈嘉琪的专业能力也不断提升。2013年,她在参加姑苏区首届家庭服务业育婴师职业技能大赛中获得第二名。看到科学育儿越来越受到社会的重视,激发了陈嘉琪的公益心。去年,在沧浪街道的帮助下,公司成立了公益团队 小海豚0-3岁科学育儿俱乐部 ,进驻桂花社区,并于今年登记注册成为社会组织,免费为 新妈妈 们提供育儿指导。

今年上半年,已是资深育儿专家的陈佳琪怀孕了,这个消息在QQ群里炸开了锅。接受大家的祝福之余,陈佳琪对入户指导有了更深理解。

入户指导对于亲子关系和家庭文化的培养有着很大的促进作用。 她告诉记者,自己怀上宝宝要做妈妈了,才真正体会到,相比于月嫂护理,父母从宝宝出生后就开始亲自照顾,才是最好的。

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